ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
1. Загальні положення
1.1. Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією фізичної особи — підприємця Садового Тараса Миколайовича, надалі — Продавець, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, визначених цією Офертою.
1.2. Оферта адресована фізичним та юридичним особам, які мають намір придбати товари в інтернет-магазині MetWork.
1.3. Інформація про товари, їхні характеристики, комплектацію та вартість, розміщена на сайті MetWork, надається для ознайомлення та оформлення замовлень відповідно до умов цієї Оферти.
1.4. Оформлення замовлення Покупцем та підтвердження його основних умов сторонами свідчать про намір укласти договір відповідно до цієї Оферти. Момент і спосіб укладення договору визначаються з урахуванням обраного способу оформлення замовлення та вимог законодавства України.
1.5. Перед оформленням замовлення Покупець має можливість ознайомитися з характеристиками товару, його ціною, способами оплати, умовами доставки, гарантії, обміну та повернення.
2. Інформація про Продавця
2.1. Продавець: ФОП Садовий Тарас Миколайович.
2.2. РНОКПП: 3406601175.
2.3. Адреса: Україна, 81054, Львівська обл., Яворівський р-н, місто Новояворівськ, вулиця Липи, будинок 2, квартира 32
2.4. Телефон: +380 97 056 41 83
2.5. Електронна пошта: infomwbiju@gmail.com.
2.6. Сайт: https://metworkua.com.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, обраний та замовлений ним, а Покупець зобов’язується прийняти й оплатити товар відповідно до погоджених умов.
3.2. Основні характеристики, комплектація та вартість товару зазначаються на відповідній сторінці товару на сайті або повідомляються Покупцеві до укладення договору.
3.3. Продавець може змінювати асортимент, ціни та характеристики товарів. Такі зміни не змінюють умов уже погодженого замовлення без згоди Покупця, крім випадків, передбачених законодавством.
3.4. Зображення товарів мають інформаційний характер. Незначні відмінності у відтінках або зовнішньому вигляді, спричинені освітленням, налаштуваннями екрана чи особливостями матеріалів, можливі за умови, що товар відповідає погодженим характеристикам.
4. Оформлення замовлення
4.1. Замовлення оформлюється через сайт MetWork або іншим погодженим із Продавцем способом.
4.2. Для виконання замовлення Покупець надає достовірну інформацію, необхідну для зв’язку, оплати та доставки товару.
4.3. Після оформлення замовлення менеджер може зв’язатися з Покупцем для уточнення характеристик виробу, комплектації, строків виготовлення, вартості, способу оплати та доставки.
4.4. Замовлення вважається погодженим після узгодження його основних умов між Покупцем і Продавцем. У разі оформлення замовлення виключно електронними засобами або телефоном момент укладення договору визначається відповідно до вимог законодавства України.
4.5. Якщо виконання замовлення неможливе через відсутність матеріалів, неможливість виготовлення товару або інші обставини, Продавець повідомляє про це Покупця та погоджує подальші дії, зокрема можливість зміни замовлення або повернення сплачених коштів.
5. Ціна та оплата
5.1. Ціни на товари зазначаються у гривнях України.
5.2. Оплата здійснюється одним зі способів, доступних на сайті або погоджених із менеджером: на рахунок ФОП, онлайн карткою через WayForPay, післяплатою, готівкою при отриманні за наявності такої можливості, а також через доступні сервіси оплати частинами.
5.3. Для замовлень із післяплатою через «Нову пошту» передбачена мінімальна передоплата в розмірі 500 грн, якщо інші умови не погоджені з Покупцем.
5.4. Під час отримання замовлення з післяплатою Покупець сплачує залишок вартості товару та комісію перевізника за переказ коштів відповідно до чинних тарифів. За тарифом, зазначеним на сайті на момент оформлення замовлення, комісія становить 20 грн + 2% від суми післяплати; фактична вартість визначається перевізником.
5.5. Вартість доставки оплачується окремо, якщо інше не передбачено умовами замовлення.
5.6. Остаточна вартість замовлення, включно з додатковими платежами, повідомляється Покупцеві до укладення договору.
5.7. Оплата частинами від ПриватБанку та «Покупка частинами» від monobank доступні за умови, що відповідний сервіс підтримує замовлення та Покупець відповідає вимогам банку.
6. Виготовлення та доставка
6.1. Термін виготовлення та відправлення замовлення становить від 3 до 20 робочих днів залежно від поточного завантаження виробництва, якщо інший строк не погоджено з Покупцем.
6.2. Доставка замовлень по Україні здійснюється перевізником «Нова пошта» або іншим способом, доступним для відповідного замовлення.
6.3. Орієнтовний термін доставки після відправлення зазвичай становить 1 робочий день. У деяких випадках доставка може тривати 2–3 робочі дні залежно від населеного пункту та умов роботи перевізника.
6.4. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника та залежить від габаритів, ваги відправлення й обраного способу доставки.
6.5. Термін доставки може змінюватися через обставини, що впливають на роботу перевізника, зокрема погодні умови, повітряні тривоги, воєнні дії, пошкодження логістичної інфраструктури та інші об’єктивні причини.
6.6. Під час отримання замовлення Покупцеві рекомендується перевірити цілісність упаковки, комплектність і стан товару.
6.7. У разі виявлення пошкоджень під час доставки рекомендується зафіксувати їх разом із представником перевізника та повідомити Продавця. Це не обмежує законних прав Покупця.
7. Пакування
7.1. Перед відправленням кожен виріб проходить перевірку та пакується у власне пакування MetWork.
7.2. Для захисту виробів під час транспортування використовуються стретч-плівка, картон та додатковий захист кутів.
7.3. Частини виробу маркуються наклейками з номером замовлення для зручної ідентифікації та перевірки комплектності.
7.4. Пакування підбирається з урахуванням конструкції та габаритів виробу. Витрати на пакування несе Продавець.
8. Гарантія якості
8.1. Продавець надає гарантію строком 12 місяців на такі складові виробу:
-
металевий каркас;
-
зварні шви та порошкове фарбування;
-
оббивку та елементи з ДСП.
8.2. Гарантія поширюється на виробничі дефекти та недоліки, що виникли з вини виробника протягом гарантійного строку.
8.3. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені порушенням правил експлуатації або догляду, перевищенням допустимого навантаження, механічним впливом після отримання товару, а також на природне зношування матеріалів.
8.4. Для розгляду гарантійного звернення Покупець надає номер замовлення, опис проблеми та, за можливості, фото або відео виробу.
8.5. Гарантійні умови не обмежують прав Покупця, передбачених законодавством України.
9. Обмін та повернення товару
9.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства України та умов, викладених на сторінці «Обмін і повернення».
9.2. Для оформлення повернення або обміну Покупцеві рекомендується попередньо зв’язатися з Продавцем, повідомити номер замовлення та погодити порядок відправлення товару.
9.3. Умови повернення товару належної якості визначаються законодавством з урахуванням виду товару, його стану та обставин придбання.
9.4. У разі виявлення недоліків товару Покупець має права, передбачені законодавством України. Порядок розгляду звернення залежить від характеру недоліку та інших обставин.
9.5. Особливості повернення товарів, виготовлених за індивідуальними параметрами або на замовлення, визначаються відповідно до законодавства України. Сам факт індивідуального виготовлення не скасовує прав Покупця щодо товару неналежної якості.
9.6. Повернення коштів здійснюється у строки та способом, передбаченими законодавством, з урахуванням способу оплати й обставин повернення.
10. Права та обов’язки Покупця
10.1. Покупець має право отримати достовірну інформацію про товар, його характеристики, вартість, оплату, доставку, гарантійні умови та порядок повернення.
10.2. Покупець зобов’язується надавати достовірні дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення.
10.3. Покупець зобов’язується оплатити та прийняти замовлення відповідно до погоджених умов, а також дотримуватися рекомендацій щодо експлуатації та догляду за товаром.
10.4. Інші права Покупця визначаються законодавством України.
11. Права та обов’язки Продавця
11.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві товар у погодженій комплектації та належної якості.
11.2. Продавець має право уточнювати інформацію щодо замовлення, якщо це необхідно для його належного виконання.
11.3. Якщо виконання замовлення неможливе, Продавець повідомляє Покупця та погоджує подальші дії відповідно до законодавства України.
11.4. Продавець виконує інші обов’язки, передбачені законодавством України.
12. Відповідальність сторін
12.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до законодавства України.
12.2. Продавець не відповідає за затримки доставки, спричинені діями перевізника або обставинами, які об’єктивно не залежать від Продавця, у межах, дозволених законодавством.
12.3. Покупець несе відповідальність за наслідки неналежної експлуатації товару, зокрема за перевищення допустимого навантаження, порушення рекомендацій щодо догляду та механічні пошкодження, спричинені його діями після отримання товару.
12.4. Жодне положення цієї Оферти не обмежує відповідальності сторін у випадках, коли така відповідальність передбачена законодавством України.
13. Обробка персональних даних
13.1. Продавець обробляє персональні дані Покупця в обсязі, необхідному для оформлення та виконання замовлення, організації оплати й доставки, зв’язку з Покупцем та виконання вимог законодавства.
13.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті MetWork.
13.3. Персональні дані можуть передаватися службам доставки, платіжним сервісам та іншим уповноваженим особам у межах, необхідних для виконання замовлення або вимог законодавства.
14. Форс-мажорні обставини
14.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили в межах, установлених законодавством України.
14.2. До таких обставин можуть належати воєнні дії, ракетні атаки, пожежі, стихійні лиха, аварії, перебої в роботі транспортної чи енергетичної інфраструктури, рішення державних органів та інші надзвичайні обставини, які об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань.
14.3. Наявність таких обставин та їхній вплив на виконання зобов’язань оцінюються з урахуванням конкретних обставин і вимог законодавства. Сам факт виникнення форс-мажорних обставин не припиняє автоматично всі зобов’язання сторін.
15. Строк дії та зміна Публічної оферти
15.1. Оферта набирає чинності з моменту її оприлюднення на сайті MetWork і діє до її відкликання або заміни новою редакцією.
15.2. Продавець має право вносити зміни до Оферти шляхом оприлюднення нової редакції на сайті.
15.3. До вже погодженого замовлення застосовуються умови, чинні на момент укладення відповідного договору, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законодавством України.
16. Заключні положення
16.1. Питання, не врегульовані цією Офертою, регулюються законодавством України.
16.2. Якщо окреме положення Оферти буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень у частині, що не суперечить законодавству.
16.3. Положення цієї Оферти тлумачаться з урахуванням прав споживачів та обов’язкових вимог законодавства України.
Реквізити Продавця
ФОП Садовий Тарас Миколайович
РНОКПП: 3406601175
Адреса: Україна, 81054, Львівська обл., Яворівський р-н, місто Новояворівськ, вулиця Липи, будинок 2, квартира 32
Телефон: +380 97 056 41 83
Електронна пошта: infomwbiju@gmail.com
Сайт: https://metworkua.com
Дата публікації: 16 жовтня 2026 року.
